BNP Paribas oferuje szeroką gamę usług bankowych, w tym możliwość dokonywania przelewów krajowych oraz zagranicznych. Zdarza się jednak, że z różnych powodów może zaistnieć potrzeba anulowania przelewu. Warto zrozumieć, jakie kroki podjąć, aby skutecznie cofnąć transakcję, oraz jakie procedury obowiązują w przypadku błędnie nadanych przelewów w BNP Paribas.
Jak anulować przelew w BNP Paribas?
Anulowanie przelewu w BNP Paribas jest możliwe, ale tylko w określonych sytuacjach. Kluczowym czynnikiem jest czas realizacji transakcji. Jeśli przelew nie został jeszcze zrealizowany, można podjąć próbę jego cofnięcia. Sesje wychodzące w BNP Paribas odbywają się o godzinach 8:00, 11:45 i 14:15, co oznacza, że jeśli przelew został zlecony tuż przed jedną z tych godzin, istnieje szansa na jego anulowanie.
W przypadku zlecenia przelewu w BNP Paribas o godzinie 11:30 i zorientowania się, że doszło do błędu, warto jak najszybciej skontaktować się z bankiem. Im szybciej to zrobisz, tym większe szanse na skuteczne odzyskanie środków. Proces ten może być skomplikowany i czasochłonny, dlatego ważne jest, aby działać natychmiastowo.
Procedura anulowania przelewu
Jeśli chcesz anulować przelew, który nie został jeszcze zrealizowany, skontaktuj się z infolinią BNP Paribas. Doradca bankowy może pomóc w anulowaniu transakcji, o ile przelew nie został jeszcze przetworzony. Warto pamiętać, że jeśli przelew został już zaksięgowany, cofnięcie go może być niemożliwe i konieczne będzie podjęcie innych działań.
Gdy skontaktujesz się z bankiem, doradca sprawdzi, czy możliwe jest zatrzymanie przelewu. W przypadku, gdy transakcja była natychmiastowa, np. wewnętrzna, anulowanie może nie być już opcją. Warto również pamiętać, że za próbę anulowania przelewu może być naliczona opłata w wysokości 25 zł, ale tylko wtedy, gdy uda się zatrzymać transakcję.
Co zrobić, gdy przelew został już zrealizowany?
Jeśli przelew został już zaksięgowany na koncie odbiorcy, sytuacja staje się bardziej skomplikowana. Zgodnie z art. 143 Ustawy o usługach płatniczych, banki uznają przelew za poprawnie wykonany, jeśli podano prawidłowy numer rachunku. Nawet jeśli imię i nazwisko odbiorcy nie zgadzają się z numerem konta, pieniądze zostaną uznane za wysłane do właściwej osoby.
W takiej sytuacji należy skorzystać z Kodeksu Cywilnego i art. 409, który mówi o bezpodstawnym wzbogaceniu. Można domagać się zwrotu środków od odbiorcy, jednak banki nie mogą same ściągnąć tych środków z konta. Warto złożyć oficjalną prośbę o zwrot pieniędzy do odbiorcy, a w przypadku braku odpowiedzi, można rozważyć kroki prawne.
Kroki prawne
Gdy próba odzyskania pieniędzy bezpośrednio od odbiorcy nie przynosi rezultatów, można podjąć kroki prawne. Prawo daje możliwość żądania od instytucji finansowej ujawnienia danych odbiorcy przelewu, co może być pomocne przy dalszych działaniach prawnych.
Jeśli odbiorca nie zwróci pieniędzy w ciągu 3 dni roboczych, można żądać ujawnienia jego danych, co pozwoli na dochodzenie swoich praw na drodze sądowej. To może być skuteczna metoda, jednak warto skonsultować się z prawnikiem, aby dowiedzieć się, jakie są szanse na powodzenie.
Jak uniknąć błędów przy dokonywaniu przelewów?
Uniknięcie błędów przy dokonywaniu przelewów jest kluczowe, aby nie musieć później mierzyć się z trudnościami związanymi z ich anulowaniem. Oto kilka wskazówek, które mogą pomóc w uniknięciu pomyłek:
- Dokładnie sprawdzaj numer rachunku odbiorcy przed zatwierdzeniem przelewu.
- Upewnij się, że dane odbiorcy, takie jak imię i nazwisko, są poprawne.
- W miarę możliwości korzystaj z funkcji kopiuj-wklej, aby uniknąć literówek w numerze konta.
- Jeśli masz wątpliwości co do poprawności danych, skontaktuj się z bankiem przed zatwierdzeniem transakcji.
Działając z rozwagą i dokładnością, można uniknąć wielu problemów związanych z błędnymi przelewami. Świadomość procedur bankowych i możliwości anulowania przelewów w BNP Paribas może być niezwykle pomocna w sytuacjach kryzysowych.
Co warto zapamietać?:
- Przelewy w BNP Paribas można anulować tylko przed ich realizacją, a sesje wychodzące odbywają się o 8:00, 11:45 i 14:15.
- W przypadku błędu w przelewie, należy jak najszybciej skontaktować się z infolinią banku, aby zwiększyć szanse na anulowanie transakcji.
- Za próbę anulowania przelewu może być naliczona opłata w wysokości 25 zł, jeśli transakcja zostanie zatrzymana.
- Jeśli przelew został już zrealizowany, można domagać się zwrotu środków od odbiorcy, jednak bank nie może samodzielnie ściągnąć tych pieniędzy.
- Aby uniknąć błędów przy przelewach, należy dokładnie sprawdzać dane odbiorcy oraz korzystać z funkcji kopiuj-wklej dla numeru konta.
